Polityka prywatności serwisu www.novartis.pl
Obowiązuje od: 3 stycznia 2020 r.
Novartis Poland Sp. z o.o., jako administrator danych jest odpowiedzialny za przetwarzanie Pana/Pani danych osobowych przekazanych za pośrednictwem tej strony internetowej. W niniejszej Polityce prywatności określenia typu „Novartis”, „my”, „nas”, „nam” czy „nami” oznaczają Novartis Poland Sp. z o.o..
Prosimy o dokładne zapoznanie się z treścią niniejszej Polityki prywatności, w której opisano, w jaki sposób gromadzimy informacje o osobach odwiedzających tę stronę internetową („Dane Osobowe”), jak przechowujemy i wykorzystujemy Dane Osobowe oraz jak przestrzegamy przysługujących Panu/Pani praw dotyczących ochrony prywatności.
Stosownie do potrzeb możemy dokonywać zmian lub aktualizacji niniejszej Polityki prywatności, o czym będziemy powiadamiać, umieszczając na stronie nową wersję dokumentu.
Większość ze świadczonych przez nas usług nie wymaga żadnej formy rejestracji, pozwalając Panu/Pani na odwiedzanie naszej strony internetowej bez przekazywania informacji o tym, kim Pan/Pani jest. W przypadku niektórych usług występuje jednak konieczność dobrowolnego przekazania nam przez Pana/Panią Danych Osobowych, które mogą obejmować informacje, takie jak: imię i nazwisko, data urodzenia, adres e-mail czy numer telefonu. Możemy gromadzić i wykorzystywać takie Dane Osobowe, by przekazywać Panu/Pani produkty, usługi oraz wsparcie przeznaczone dla klientów, by wystawiać Panu/Pani rachunki za zamówione produkty i usługi, by sprzedawać produkty i usługi, które oceniamy jako mogące wzbudzić Pana/Pani zainteresowanie lub by kontaktować się z Panem/Panią w innych celach, które wynikają z zaistnienia konkretnych okoliczności, bądź o których informujemy Pana/Panią przy okazji gromadzenia Danych Osobowych.
Dane Osobowe wykorzystywane w celach analizy użytkowania strony internetowej
Możemy również gromadzić i przetwarzać informacje o Pana/Pani wizycie na stronie internetowej, takie jak odwiedzane przez Pana/Panią podstrony, strony, z których Pan/Pani przeszedł/przeszła na naszą stronę oraz wykonane przez Pana/Panią wyszukiwania. Możemy wykorzystywać takie informacje do podnoszenia poziomu jakości treści dostępnych na stronie oraz do kompilowania zagregowanych danych statystycznych dotyczących osób korzystających z naszej strony internetowej, w celach wewnętrznie prowadzonej statystyki oraz badań rynku. W ramach takiego działania możemy instalować pliki cookie, które gromadzą informacje o nazwie domeny użytkownika, Pana/Pani dostawcy usług internetowych, Pana/Pani systemie operacyjnym oraz o dacie i czasie dostępu. Plik cookie jest niewielką informacją przesyłaną do Pana/Pani przeglądarki i przechowywaną na twardym dysku Pana/Pani komputera.
Pliki cookie nie prowadzą do uszkodzenia Pana/Pani komputera. Może Pan/Pani tak wybrać ustawienia przeglądarki, by otrzymywać informacje o napływających plikach cookie. W ten sposób może Pan/Pani decydować, czy zaakceptować, czy też odrzucić takie pliki. Może Pan/Pani także całkowicie odmówić przyjmowania plików cookie. Jednak odmowa przyjmowania pochodzących od nas plików cookie może oznaczać brak możliwości korzystanie ze wszystkich funkcjonalności oferowanych przez stronę.
Nie odpowiadamy obecnie na sygnały „nie śledzić” przekazywane przez przeglądarki ani na inne mechanizmy oferujące metody wycofania (opt out) możliwości gromadzenia informacji ze stron czy informacji pozyskanych w wyniku świadczenia innych usług internetowych.
Sporadycznie może także wystąpić sytuacja, gdy my lub nasi zewnętrzni dostawcy aktywności reklamowych i usług będziemy na tej stronie wykorzystywać znaczniki internetowe (zwane także znacznikami aktywności, jednopikselowymi plikami GIF, czystymi plikami GIF, niewidzialnymi plikami GIF czy plikami GIF 1x1) oraz pliki cookie, a także będziemy rozmieszczać takie znaczniki/pliki cookie przez zewnętrznego partnera reklamowego czy partnera świadczącego usługi analizy użytkowania sieci, którzy mogą mieć siedzibę oraz mogą przechowywać odpowiednie informacje (w tym Pana/Pani adres IP) za granicą. Wspomniane znaczniki/pliki cookie są umieszczane zarówno w reklamach internetowych przenoszących użytkowników na niniejszą stronę, jak też na różnych podstronach tej strony. Stosujemy tę technologię, by mierzyć poziom reakcji osób odwiedzających nasze strony i skuteczność prowadzonych przez nas kampanii reklamowych (w tym ile razy otwierana jest dana podstrona oraz które informacje są czytane) oraz by oceniać sposób wykorzystywania strony przez użytkowników. W wyniku wykorzystania znaczników internetowych/plików cookie nasz partner zewnętrzny lub partner świadczący usługi analizy użytkowania sieci może być w stanie gromadzić dane o użytkownikach naszej strony i innych stron, może opracowywać dla nas sprawozdania dotyczące aktywności na stronie internetowej, a także świadczyć inne usługi związane z korzystaniem ze strony i z Internetu. Wspomniani partnerzy mogą przekazywać takie informacje innym stronom, jeżeli istnieje w tym zakresie odpowiedni wymóg prawny lub jeżeli zatrudniają oni inne podmioty do przetwarzania w swoim imieniu informacji. Więcej informacji na temat znaczników internetowych i plików cookie można uzyskać, wchodząc na stronę organizacji Network Advertising Initiative (treść dostępna w języku angielskim): https://www.networkadvertising.org.
Możemy wykorzystywać wiele technologii oferowanych przez różnych dostawców, aby wspomagać prowadzenie aktywności z zakresu analizy użytkowania sieci i śledzenia działań użytkowników, w tym technologie proponowane przez dostawców wymienionych poniżej. Jeżeli chce Pan/Pani uniemożliwić lub regulować działanie tych technologii, jest to możliwe przez wybranie zamieszczonego poniżej łącza do konkretnego dostawcy (treści dostępne w języku angielskim):
Crazy Egg (Crazy Egg, Inc., 16220 E. Ridgeview Lane, La Mirada, CA, 90638, USA) Privacy Policy, Opt-out
DoubleClick (Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) Privacy Policy, Opt-out
Facebook (Facebook, Inc., 1601 S. California Avenue, Palo Alto, CA, 94304, USA) Privacy Policy, Plug-in, Opt-out
Google Analytics (Google Inc.,1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) Privacy Policy, Opt-out
LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland) Privacy Policy, Opt-out
Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA, 94103, USA) Privacy Policy, Plug-in, Opt-out
Glassdoor (Glassdoor Inc., 100 Shoreline Highway, Mill Valley, CA 94941, USA) Privacy Policy, Opt-out
Możemy łączyć, agregować lub anonimizować Dane Osobowe z danymi, jakie możemy gromadzić od Pana/Pani lub o Panu/Pani z innych źródeł, takich jak: dostępne publicznie bazy danych, dostawcy informacji demograficznych, wspólni partnerzy marketingowi, platformy mediów społecznościowych oraz inne strony trzecie.
Możemy wykorzystywać Pana/Pani dane do naszych celów biznesowych obejmujących m.in. audyty, monitorowanie i zapobieganie oszustwom, naruszaniu zasad i innym potencjalnym nadużyciom względem naszych produktów i usług, a także w celu wprowadzania zmian w zakresie oferowanych usług.
Możemy również wykorzystywać Pana/Pani Dane Osobowe:
- jeżeli jesteśmy do tego zobowiązani na mocy obowiązujących przepisów prawa lub w wyniku otrzymania odpowiedniego wniosku od organów władzy publicznej i organów administracji rządowej (w tym postanowienia sądu, wezwania sądowego lub rozporządzenia rządu), nawet poza Pana/Pani krajem zamieszkania;
- jeżeli musimy wykonać postanowienia zawarte w naszych regulaminach;
- kiedy w dobrej wierze uznajemy, że wykorzystanie Danych Osobowych jest konieczne, aby chronić prawa, bezpieczeństwo oraz integralność tej strony;
- aby chronić Pana/Pani bezpieczeństwo oraz bezpieczeństwo innych osób;
- w ramach prowadzonego dochodzenia czy postępowania karnego lub innego dochodzenia czy postępowania prawnego w Pana/Pani kraju lub w innych krajach lub
- w zakresie koniecznym do rozwoju lub dalszego prowadzenia negocjacji bądź do zawarcia transakcji.
W niniejszej Polityce prywatności opisaliśmy okoliczności, w jakich możemy udostępniać Pana/Pani Dane Osobowe. Możemy je udostępniać innym spółkom zależnym i stowarzyszonym grupy kapitałowej Novartis na całym świecie. Możemy także przekazywać Dane Osobowe stronom trzecim, które działają w naszym imieniu, aby te dalej przetwarzały dane zgodnie z celami, dla których dane te były wyjściowo zgromadzone, lub zgodnie z celami odpowiadającymi obowiązującemu prawu, takimi jak: świadczenie usług, ocena poziomu użyteczności strony internetowej, marketing, reklama, zarządzanie danymi lub wsparcie techniczne.
Wspomniane strony trzecie są z nami związane umowami zawierającymi zapisy, w których określono, że wykorzystanie Danych Osobowych przez strony trzecie jest ograniczone wyłącznie do uzgodnionego celu oraz że strony trzecie nie mogą sprzedawać ani ujawniać Danych Osobowych innym osobom, o ile nie zostało to przez nas dozwolone, nie jest wymagane przez przepisy prawa bądź określone w niniejszej Polityce prywatności.
Możemy ujawnić Pana/Pani Dane Osobowe stronie trzeciej, jeżeli dana firma lub część firmy oraz związane z nią dane klientów zostają sprzedane, scedowane lub przekazane, w którym to przypadku będziemy wymagać od nabywającego, cesjonariusza lub przejmującego, by traktował Dane Osobowe zgodnie z postanowieniami niniejszej Polityki prywatności.
Możemy także ujawnić Pana/Pani Dane Osobowe stronie trzeciej, jeżeli jest to wymagane na mocy obowiązujących przepisów prawa lub w wyniku otrzymania odpowiedniego wniosku od organów władzy publicznej i organów administracji rządowej (w tym postanowienia sądu, wezwania sądowego lub rozporządzenia rządu), nawet poza Pana/Pani krajem zamieszkania; jeżeli musimy wykonać postanowienia zawarte w naszych regulaminach; kiedy w dobrej wierze uznajemy, że ujawnienie Danych Osobowych jest konieczne, aby chronić prawa, bezpieczeństwo oraz integralność tej strony; aby chronić Pana/Pani bezpieczeństwo oraz bezpieczeństwo innych osób; w ramach prowadzonego dochodzenia czy postępowania karnego lub innego dochodzenia czy postępowania prawnego w Pana/Pani kraju lub w innych krajach bądź możemy je ujawnić stronie trzeciej, doradcy i innym podmiotom w zakresie koniecznym do rozwoju lub dalszego prowadzenia negocjacji lub do zawarcia transakcji korporacyjnej lub handlowej.
Pana/Pani Dane Osobowe mogą być także przetwarzane, dostępne lub przechowywane w krajach innych niż Polska. Kraje takie mogą oferować odmienny poziom ochrony danych osobowych. Jeżeli przekażemy Pana/Pani dane osobowe spółkom zewnętrznym podlegającym innym jurysdykcjom, zapewnimy ochronę Pana/Pani Danych Osobowych przez zastosowanie poziomu ochrony wymaganego na mocy miejscowych przepisów prawa o ochronie prywatności.
W zakresie przekazywania danych osobowych do spółek zależnych i stowarzyszonych Novartis przyjęto dokument Binding Corporate Rules (Wiążące Zasady Korporacyjne), tj. zbiór zasad, reguł i narzędzi przewidzianych w prawie europejskim, dążąc do uregulowania kwestii przekazywania danych osobowych poza EOG i Szwajcarię. Więcej informacji nt. Binding Corporate Rules Novartis znajduje się tutaj.
Aby chronić informacje gromadzone przez niniejszą stronę internetową, stosujemy odpowiednie środki techniczne, administracyjne i fizyczne. Nie istnieje niestety organizacja, która mogłaby zagwarantować absolutne bezpieczeństwo informacji, w szczególności informacji przekazywanych przez Internet.
Nasza strona internetowa nie jest skierowana do dzieci. Nie gromadzimy świadomie Danych Osobowych pochodzących od dzieci poniżej 13 roku życia.
Będziemy przechowywać Pana/Pani Dane Osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celu, w którym zostały zgromadzone, lub do spełnienia wymogów prawnych bądź regulacyjno-rejestracyjnych.
Zawsze gdy przetwarzamy Dane Osobowe, podejmujemy racjonalne działania, by dane te były prawidłowe oraz aktualne względem celów, dla których zostały zgromadzone. Zapewniamy Panu/Pani możliwość wykonywania następujących praw na warunkach i w granicach określonych w obowiązujących przepisach.
Z zastrzeżeniem zobowiązań dotyczących poufności może Pan/Pani:
- żądać dostępu do przetwarzanych przez nas Pana/Pani Danych Osobowych;
- żądać korekty lub usunięcia Pana/Pani Danych Osobowych oraz
- żądać w stosownych przypadkach przeniesienia Pana/Pani Danych Osobowych, tj. tego, by przekazane nam przez Pana/Panią Dane Osobowe zostały Panu/Pani zwrócone lub przekazane do osoby wskazanej przez Pana/Panią, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
W przypadku pytań dotyczących wykorzystywania Pana/Pani Danych Osobowych lub chęci wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pana/Pani Danych Osobowych w całości lub w części prosimy o kontakt. W przypadku przekazania przez Pana/Panią jakiejkolwiek zgody, może Pan/Pani taką zgodę wycofać.
Ochrona prywatności w Novartis
Odpowiedzialne wykorzystywanie danych osobowych jest dla Novartis wartością podstawową.
W grupie Novartis w pełni szanujemy prawa ochrony prywatności. Wypracowaliśmy też wewnętrzne zasady i politykę ochrony prywatności.
Sprawy przekazywania danych wewnątrz grupy są regulowane przez dokument Binding Corporate Rules – BCR (Wiążące Zasady Korporacyjne). BCR jest zbiorem zasad, reguł i narzędzi dotyczących ochrony prywatności, których celem jest zapewnienie ochrony danych osobowych. Zbiór ten przedstawia najlepsze dostępne praktyki spełniające wymagania z zakresu ochrony danych przy przekazywaniu danych osobowych w ramach grupy spółek, określone przez Europejski Obszar Gospodarczy („EOG”). Dla pełnej skuteczności prawnej zasady BCR zostały zatwierdzone przez organy ochrony danych osobowych państw należących do EOG. Postanowienia BCR regulują mechanizm przekazywania danych między spółkami grupy Novartis.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących wykorzystywania przez nas Pana/Pani Danych Osobowych lub chęci wykonania przysługujących Panu/Pani praw ochrony prywatności może Pan/Pani przesłać nam wiadomość e-mail na adres: [email protected] lub przesłać nam list na adres:
Novartis Poland Sp. z o.o. Dział Prawny
Ul. Marynarska 15
02-674 Warszawa
Aby możliwie usprawnić komunikację i udzielanie odpowiedzi, prosimy o podanie następujących informacji:
- nazwa strony internetowej, do której się Pan/Pani odnosi;
- Pana/Pani relacje i kontakty z nami;
- opis informacji, które chce Pan/Pani od nas otrzymać.
Z globalnym Inspektorem Ochrony Danych Novartis może się Pan/Pani skontaktować pisząc na adres: [email protected]
Pliki cookie
- Czym jest plik cookie?
Pliki cookie są niewielkimi plikami tekstowymi przesyłanymi na Pana/Pani komputer, gdy odwiedza Pan/Pani daną stronę internetową. Pliki cookie występujące na stronach internetowych Novartis wykonują wiele różnych zadań, w tym pozwalają na sprawną nawigację między podstronami, przechowują wybory preferencyjne użytkowników oraz generalnie usprawniają doświadczenie użytkowania strony.
Na mocy postanowień dyrektywy UE 2009/136/WE możemy przechowywać pliki cookie na Pana/Pani urządzeniu, o ile są one konieczne do działania strony, ale w przypadku wszystkich innych plików cookie musimy uzyskać na takie postępowanie Pana/Pani zgodę.
Na stronach Novartis mogą być stosowane pewne inne niż konieczne pliki cookie. Nie stosujemy ich, by śledzić poszczególnych użytkowników lub ich identyfikować, lecz by pozyskać wiedzę użyteczną do zrozumienia tego, jak wykorzystywane są nasze strony internetowe, aby móc je następnie usprawniać ku korzyści użytkowników. Bez wiedzy, jaką uzyskujemy z systemów wykorzystujących takie pliki cookie, nie bylibyśmy w stanie oferować dostępnej obecnie obsługi.
- Rodzaje plików cookie, jakie stosujemy
Jeżeli decyduje się Pan/Pani na wybór wersji językowej, wielkości czcionki czy konkretnej wersji strony (np. wersji z wysokim kontrastem), wykorzystujemy pliki cookie „dostosowania interfejsu użytkownika”. Po jednorazowym ustawieniu preferencji nie ma już potrzeby ich ponownego wybierania podczas kolejnych wizyt na stronie.
Jeżeli używa Pan/Pani tych części strony, które przed wyświetleniem treści wymagają rejestracji użytkownika, umieścimy na Pana/Pani komputerze plik cookie „uwierzytelniający”. Pozwala to Panu/Pani na opuszczanie i powracanie do takich miejsc na stronie bez konieczności ponownego przeprowadzania procedury uwierzytelnienia.
Jeżeli ma Pan/Pani zainstalowane na swoim komputerze oprogramowanie Adobe Flash (większość komputerów ma takie oprogramowanie) i wykorzystuje Pan/Pani odtwarzacze wideo, będziemy na Pana/Pani komputerze przechowywać plik cookie „flash”. Takie pliki są wykorzystywane w celu przechowywania danych potrzebnych do odtwarzania nagrań wideo lub audio oraz zachowania preferencji użytkownika.
W Novartis chcemy rozumieć, jak użytkownicy wykorzystują nasze strony internetowe, w związku z tym korzystamy z usług analizy użytkowania sieci. W ramach tych usług liczona jest liczba osób odwiedzających stronę oraz przekazywane są informacje na temat ogólnego postępowania odwiedzających, w tym identyfikowane są słowa kluczowe wprowadzane do wyszukiwarki, które prowadzą użytkownika na stronę, określane są typowe długości pobytu na stronie, czy średnia liczba podstron, jakie przegląda użytkownik. W tych celach umieszczamy na Pana/Pani komputerze pliki cookie analityczne „pierwszej kategorii”.
Możemy także korzystać z usług takich jak Google Analytics, by śledzić dane statystyczne dotyczące ruchu w sieci. W takim przypadku firma Google umieści na Pana/Pani komputerze pliki cookie „strony trzeciej”.
Wszystkie dane zgromadzone przez wykorzystanie takich plików cookie będą przechowywane i zarządzane przez Novartis lub jedną z jego zaufanych firm stowarzyszonych z siedzibą w krajach, w których Novartis prowadzi działalność.
Dalsze wiadomości w tym zakresie oraz informacje kontaktowe Novartis znajdują się w Polityce Prywatności powyżej.
- Jak kontrolować pliki cookie?
Jeżeli nie chce Pan/Pani otrzymywać plików cookie, może Pan/Pani zmodyfikować ustawienia swojej przeglądarki, by zawiadamiała Pana/Panią, gdy przesyłany jest na nią plik cookie. Może Pan/Pani także całkowicie odmówić przyjmowania takich plików. Możliwe jest też usunięcie zainstalowanych już plików cookie.
Jeżeli chce Pan/Pani ograniczyć lub zablokować pliki cookie przeglądarki, które są już zainstalowane na Pana/Pani urządzeniu, może Pan/Pani to wykonać przez ustawienia przeglądarki. Funkcja pomocy (Help) dostępna w przeglądarce powinna zawierać informacje, jak to zrobić. Innym sposobem jest też wejście na stronę www.aboutcookies.org, na której zawarto szczegółowe informacje na temat tego, jak postępować, korzystając z różnych przeglądarek. Jeżeli jednak nie akceptuje Pan/Pani plików cookie pochodzących od nas, może nie być Pan/Pani w stanie korzystać ze wszystkich funkcjonalności oferowanych przez swoją przeglądarkę lub naszą stronę internetową.